Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Vous ne pouvez utiliser les services et formations de ce site que si vous acceptez préalablement le présent contrat.

Les présentes Conditions sont rédigées et disponibles en français.
Tout internaute peut prendre connaissance, enregistrer et imprimer les présentes Conditions sur le site creetarealite.com

Les services offerts sur le Site étant appelés à évoluer, les présentes Conditions peuvent être sujettes à modification. Les Utilisateurs sont donc invités à s’y reporter avant d’utiliser les services du Site.
Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles qui sont accessibles en ligne sur le Site à la date de la connexion au Site ou à la date de la commande effective.

Champ d’application

Les présentes Conditions s’appliquent à la vente en ligne de séances de thérapie/coaching à distance, de programmes en ligne ainsi que de méditations guidées.
Les produits disponibles sur le Site sont réservés pour un usage privé et ne doivent pas être transmis. Le programmes peuvent être utilisés de façon illimitée pendant la durée de validité de deux ans. Ils ne peuvent être utilisés à des fins professionnelles.
A la confirmation de sa commande, l’Utilisateur doit avoir accepté les présentes condition générales de vente, pour continuer.

Modalités des commandes en ligne

L’achat s’opère par paiement direct, suivant la valeur de la commande en ligne.

Prix des Documents

Le service est facturé sur la base des prix en vigueur au moment de la commande de l’Utilisateur. Le tarif unitaire appliqué des séances de thérapie/ coaching, programmes et méditations sont indiqués sur les pages de présentation des services.
Les prix sont exprimés en euros toutes taxes : TVA non applicable – article 293 B du CGI.
L’Utilisateur est informé des prix lors de la conclusion de sa commande et la valide par son paiement.

Équipement nécessaire

Les services de téléchargement du Site sont accessibles à partir d’un micro-ordinateur sous système d’exploitation Windows, Macintosh ou Linux, pouvant se connecter à Internet à l’aide d’un navigateur du type Explorer, Firefox, Google, Opera et doté d’une connexion haut débit.
Les Documents proposés sont encodés dans un format vidéo non propriétaire standard (mp4).

Renseignements Utilisateur

Pour passer une commande, l’Utilisateur doit renseigner les champs nécessaires à l’enregistrement de son paiement ainsi que le formulaire indispensable au suivi de sa commande.
L’ Utilisateur s’engage à fournir des informations sincères et véritables le concernant.

La commande

Les commandes sont passées et confirmées en français.

Conditions de règlement-Le paiement

Le prix est exigible immédiatement dès la prise de commande. Le paiement s’effectue en ligne sur creetarealite.com, Paypal, Stripe ou Psychologues.net.

Livraison des séances de thérapie, coaching, des programmes en ligne et des méditations guidées

Si vous prenez rendez-vous via le calendrier de Psychologues.net disponible sur le site https://creetarealite.com, vous recevrez un mail de confirmation dans les 24h.

En ce qui concerne les programmes en ligne et les méditations guidées, un mail est envoyé dans un délai de 24h après la vérification du paiement. Il y sera stipulé les démarches à suivre pour bénéficier du service acheté.

Procédure de médiation

Le consommateur a la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode de règlement des différends. Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, harmoniedescorps.fr adhère au Service du Médiateur CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) dont les coordonnées sont les suivantes : 14 rue saint Jean 75017 Paris – https://cm2c.net/. Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de harmoniedescorps.fr, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti. Pour connaître les modalités de saisine du Médiateur, se rendre sur le site : https://cm2c.net/.

Responsabilité

L’Utilisateur est seul responsable de l’utilisation des informations recueillis durant les séances de formations et de coaching. L’Utilisateur s’engage à ne pas divulguer à de tierces personnes les contenus qui lui seront présentés suite à ces achats. Ces contenus demeurent sans condition sous la propriété intellectuelle d’harmoniedescorps.fr.

Harmoniedescorps.fr se dégage de toute obligation de fournir le service attendu en cas de force majeure (catastrophe naturelle, catastrophe nucléaire, guerre sur le sol français, panne générale ou partielle d’électricité [sol français], panne générale ou partielle des services internet). Les paiements déjà effectués ne pourront alors être restitués quelque soit l’usage du bien ou service acquis.

Rétractation

Conformément aux articles L221-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer votre droit de rétractation d’un achat. Les demandes de remboursement sont à effectuer par email à « contact(arobase)creetarealite.com ». Si votre demande répond aux Conditions ci-présentées, votre achat vous sera alors intégralement remboursé.
Ce droit de rétractation n’est toutefois pas applicable pour les séances de thérapie/ coaching si celle-ci a eu lieu.